Çatdırılma və ödəmə
Çatdırılma
- Çatdırılma göstərilən ünvana saat 10:00-18:00 aralığında həyata keçirilir.
- Çatdırılma üçün razılaşdırılmış vaxtda göstərilən ünvanda olmağınız vacibdir.
- Kuryer yola düşməzdən təxminən 1-2 saat əvvəl sizinlə əlaqə saxlayır.
- Onlayn sifariş təsdiqləndikdən sonra çatdırılma vaxtı üçün müştəri ilə əlavə əlaqə qurulacaq.
- Müştəri təklif edilən gündə məhsulu qəbul edə bilməzsə, məhsul 7 gün ərzində saxlanılır. Bu müddət bitdikdən sonra sifariş ləğv edilir.*
*Bu qayda yalnız ödəniş edilməmiş sifarişlərə və bütün çatdırılma növlərinə aiddir.
Sifarişin Təhvil Verilməsi
- Çatdırılma, dəhlizlərdə və keçidlərdə maneə olmadığı halda ünvan daxilində yerinə yetirilir.
- Keçidlərin, qapıların, dəhlizlərin ölçüləri məhsulun qablaşdırmasından ən azı 5 sm böyük olmalıdır.
- Əgər şərait məhsulun daşınmasına imkan vermirsə, məhsul ünvanın ən yaxın nöqtəsinə təhvil verilir.
-
Kuryer:
- Ərazi təmizliyi və obyektlərin yer dəyişməsi ilə məşğul olmur.
- Məhsulların istifadə qaydaları, quraşdırılması və tənzimlənməsi barədə məsləhət vermir.
-
Sifarişin qəbul zamanı:
- Məhsulun xarici görünüşünü və qablaşdırmasını;
- Məhsul sayını;
- Komplektasiyanı və sənədlərin mövcudluğunu yoxlamaq hüququnuz var.
- Çatdırılma zamanı sifariş yalnız müvafiq şəxsə və ya onun adından məlumat verən şəxsə təhvil verilir.
- Sifariş sənədlərin imzalanması ilə tamamlanmış sayılır. Sənədlər həmçinin elektron formada təqdim edilə bilər.
- Azərbaycan Respublikasının hüdudlarından kənara çatdırılma həyata keçirilmir.
Çatdırılma Müddəti
Bakı, Sumqayıt, Xırdalan:
- Kiçik ölçülü sifarişlər (anbarda mövcuddursa) və 14:30-a qədər verilmiş sifarişlər həmin gün Bakı şəhəri daxilində çatdırıla bilər.
- Böyük ölçülü sifarişlər mərkəzi anbardadırsa 2 gün ərzində çatdırılır, digər anbarlardan çatdırılma müddəti uzana bilər.
Regionlar:
- Məhsulun regional mağazada və anbarda mövcudluğundan aslı olaraq 5 gün ərzində.
- Digər mağaza və anbarlardan satış edilərsə müddət uzana bilər.
Çatdırılma Qiyməti
- Sifariş məbləği 50 AZN-ə qədər olduqda çatdırılma 3 AZN təşkil edir.
- 50 AZN-dən yuxarı sifarişlərdə çatdırılma ödənişsizdir.
- Dəqiq ünvanı olmayan və ya təhvil şərtləri uyğun olmayan sifarişlər üçün çatdırılma həyata keçirilmir.
- Əlavə olaraq paket üçün ödəniş tutula bilər - ölçüsündən asılı olaraq 0.10-dan 0.50 AZN-ə qədər. Məbləğ ümumi hesab-fakturaya daxil edilir.
- Sifarişi rəsmiləşdirən istifadəçi göstərilən çatdırılma şərtləri ilə avtomatik olaraq razılaşmış sayılır.
Ekspres Çatdırılma
Rəqəmsal və Kiçik Məişət Texnikası
- Qiymət: 20 AZN
-
Bakı, Sumqayıt, Xırdalan:
- 17:00-a qədər sifarişlər həmin gün.
- 17:00-dan sonra verilən sifarişlər növbəti gün çatdırılır.
-
Quba, Gəncə, Masallı, Bərdə, Qəbələ, Naxçıvan, Saatlı:
- Məhsullar ərazi üzrə mağaza və ya anbardadırsa növbəti gün çatdırılır. Digər mağaza və anbarlardan ekspres çatdırılma mümkün olmur.
Böyük Məişət Texnikası
- Qiymət: 20 AZN
- Bakı, Sumqayıt, Xırdalan: Növbəti gün.
-
Quba, Gəncə, Masallı, Bərdə, Qəbələ, Naxçıvan, Saatlı:
Məhsullar ərazi üzrə mağaza və ya anbardadırsa növbəti gün çatdırılır. Digər mağaza və anbarlardan ekspres çatdırılma mümkün olmur.
Mebel
Bakı, Sumqayıt, Gəncə üçün:
- Quraşdırılmayan məhsullar: Ekspres çatdırılma qiyməti 49.99 AZN.
- Quraşdırılması tələb olunan məhsullar: Çatdırılma və quraşdırılma birlikdə 109.99 AZN.
- Sifarişlə hazırlanan mebel məhsulları istehsalı tamamlandıqdan sonra standart müddətdə çatdırılır.
Naxçıvana Çatdırılma
- Naxçıvan mağazası və anbarından alınan məhsullar 3 gün ərzində Naxçıvan şəhəri və rayonlara çatdırılır.
-
Digər mağazalardan satışa vurulan smartfon:
- Naxçıvan şəhərinə 3 gün;
- Rayonlara 5 gün ərzində çatdırılır.
- Digər mağazalardan satışa vurulan müxtəlif kategoriyalı məhsullar: 14 gün ərzində çatdırılır.
Qarabağa Çatdırılma
- Bütün növ məhsulların ay ərzində 2 dəfə (ay ortası və sonu) çatdırılması edilir.
- Çatdırılmalar icazə verilmiş rayonlar (Xankəndi, Şuşa, Laçın, Zəngilan, Qubadlı, Cəbrayıl, Xocalı, Ağdərə) üzrə olacaqdır.
- Mərkəzi anbardan satılmayan məhsuların çatdırılmasında istisna və gecikmə ola bilər.
Mümkün Gecikmələr
Fövqəladə hallar, əlverişsiz hava şəraiti və digər səbəblərlə çatdırılmalarda gecikmələr yarana bilər.
Ödəniş Üsulları
- Bank kartı ilə onlayn ödəniş
- "Kontakt"-dan hissə-hissə ödəniş
- KapitalBank (BirBank) taksit kartı
- Unibank (UCard) taksit kartı
- Leobank taksit kartı
- ABB (TamKart) taksit kartı
- Bank of Baku (BolKart) taksit kartı
- Yapı Kredi Bank (WorldCard) taksit kartı
- Sifarişi təhvil alarkən bank kartı ilə və ya nağd ödəniş
- Apple Pay və Google Pay