Доставка и оплата

Доставка

• Доставка осуществляется по указанному адресу в интервале с 10:00 до 19:00.
• В оговоренное время необходимо находиться по адресу доставки.
• Курьер связывается с вами за 1-2 часа до выезда.
• После подтверждения онлайн-заказа с клиентом дополнительно согласовывается время доставки.
• Если клиент не может принять товар в предположенный день, заказ хранится в течение 7 дней. По истечении этого срока заказ аннулируется.

Это правило распространяется только на неоплаченные заказы и на все виды доставки.

Передача заказа

• Доставка осуществляется до квартиры при отсутствии препятствий в коридорах и проходах.
• Проходы, двери и коридоры должны быть минимум на 5 см шире упаковки товара.
• Если условия не позволяют занести товар внутрь, он передается у ближайшей доступной точки.
• Курьер:
  • не занимается уборкой территории и перемещением предметов;
  • не консультирует по использованию, установке и настройке товаров.
• При получении заказа вы имеете право:
  • проверить внешний вид и упаковку товара;
  • проверить количество и комплектацию;
  • убедиться в наличии документов.
• Доставка осуществляется только соответствующему лицу или уполномоченному представителю.
• Оформление считается завершенным после подписания документов. Документы могут быть предоставлены в электронном виде.
• Доставка за пределы Азербайджанской Республики не осуществляется.

Сроки доставки

Баку, Сумгайыт, Хырдалан:

• Маленькие заказы (при наличии на складе) и оформленные до 14:30 доставляются в тот же день по Баку.
• Крупногабаритные заказы доставляются в течение 2 дней, если товар находится на центральном складе. В иных случаях срок может быть увеличен.

Регионы:

• При наличии товара в региональном магазине или на складе — доставка в течение 3 дней.
• Если товар доставляется из других магазинов или складов — срок может быть увеличен.

Стоимость доставки

• При сумме заказа до 50 AZN — стоимость доставки составляет 3 AZN.
• Заказы свыше 50 AZN доставляются бесплатно.
• Заказы без точного адреса или с неподходящими условиями для передачи не доставляются.
• Дополнительно может взиматься плата за пакет — от 0.10 до 0.50 AZN в зависимости от размера. Сумма включается в счет.
• Оформляя заказ, пользователь автоматически соглашается с указанными условиями доставки.

Экспресс-доставка

Цифровая и мелкая бытовая техника:

• Стоимость — 20 AZN
• Баку, Сумгайыт, Хырдалан:
  • Заказы до 17:00 — доставка в тот же день.
  • Заказы после 17:00 — на следующий день.
• Губа, Лянкран, Масаллы, Берда, Габала, Нахичевань, Саатлы:
  • При наличии товара в магазине или на складе региона — доставка на следующий день.
  • Из других магазинов и складов экспресс-доставка невозможна.

Крупная бытовая техника:

• Стоимость — 20 AZN
• Баку, Сумгайыт, Хырдалан — доставка на следующий день.
• Губа, Лянкран, Масаллы, Берда, Габала, Нахичевань, Саатлы:
  • при наличии товара в магазине или на складе региона — доставка на следующий день.
  • экспресс-доставка из других магазинов/складов невозможна.

Мебель:

Баку, Сумгайыт, Гянджа:

• Без установки — экспресс-доставка 49.99 AZN.
• С установкой — доставка с установкой 109.99 AZN.
• Мебель, изготавливаемая под заказ, доставляется в стандартный срок после завершения производства.

Доставка в Нахичевань

• Товары, приобретенные в магазинах или на складе Нахичевани, доставляются по городу и районам в течение 3 дней.
• Доставка смартфонов из других магазинов:
  • в город Нахичевань — за 3 дня;
  • в районы — за 5 дней.
• Товары других категорий из других магазинов — доставка в течение 14 дней.

Доставка в Карабах

• Доставка всех видов товаров осуществляется 2 раза в месяц — в середине и в конце месяца.
• Доставки будут осуществляться в разрешённые районы (Ханкенди, Шуша, Лачын, Зангилан, Губадлы, Джебраил, Ходжалы, Агдере).
• Доставка товаров, которые продаются не с центрального склада, может осуществляться с исключениями и задержками.

Возможные задержки

В случае чрезвычайных ситуаций, неблагоприятных погодных условий и других причин возможны задержки доставки.

Способы оплаты

• Онлайн-оплата банковской картой
• Оплата в рассрочку от "Kontakt"
• Такситной картой Kapital Bank (BirBank)
• Такситной картой Unibank (Albali, UCard)
• Такситной картой Leobank
• Такситной картой ABB (TamKart)
• Такситной картой Bank of Baku (BolKart)
• Такситной картой Yapi Kredi Bank (WorldCard)
• Оплата при получении заказа (наличными или картой)
• Apple Pay и Google Pay