Доставка и оплата
Доставка
- Доставка осуществляется по указанному адресу в интервале с 10:00 до 19:00.
- В оговоренное время необходимо находиться по адресу доставки.
- Курьер связывается с вами за 1-2 часа до выезда.
- После подтверждения онлайн-заказа с клиентом дополнительно согласовывается время доставки.
- Если клиент не может принять товар в предположенный день, заказ хранится в течение 7 дней. По истечении этого срока заказ аннулируется.
Это правило распространяется только на неоплаченные заказы и на все виды доставки.
Передача заказа
- Доставка осуществляется до квартиры при отсутствии препятствий в коридорах и проходах.
- Проходы, двери и коридоры должны быть минимум на 5 см шире упаковки товара.
- Если условия не позволяют занести товар внутрь, он передается у ближайшей доступной точки.
-
Курьер:
- не занимается уборкой территории и перемещением предметов;
- не консультирует по использованию, установке и настройке товаров.
-
При получении заказа вы имеете право:
- проверить внешний вид и упаковку товара;
- проверить количество и комплектацию;
- убедиться в наличии документов.
- Доставка осуществляется только соответствующему лицу или уполномоченному представителю.
- Оформление считается завершенным после подписания документов. Документы могут быть предоставлены в электронном виде.
- Доставка за пределы Азербайджанской Республики не осуществляется.
Сроки доставки
Баку, Сумгайыт, Хырдалан:
- Маленькие заказы (при наличии на складе) и оформленные до 14:30 доставляются в тот же день по Баку.
- Крупногабаритные заказы доставляются в течение 2 дней, если товар находится на центральном складе. В иных случаях срок может быть увеличен.
Регионы:
- При наличии товара в региональном магазине или на складе — доставка в течение 3 дней.
- Если товар доставляется из других магазинов или складов — срок может быть увеличен.
Стоимость доставки
- При сумме заказа до 50 AZN — стоимость доставки составляет 3 AZN.
- Заказы свыше 50 AZN доставляются бесплатно.
- Заказы без точного адреса или с неподходящими условиями для передачи не доставляются.
- Дополнительно может взиматься плата за пакет — от 0.10 до 0.50 AZN в зависимости от размера. Сумма включается в счет.
- Оформляя заказ, пользователь автоматически соглашается с указанными условиями доставки.
Экспресс-доставка
Цифровая и мелкая бытовая техника:
- Стоимость — 20 AZN
-
Баку, Сумгайыт, Хырдалан:
- Заказы до 17:00 — доставка в тот же день.
- Заказы после 17:00 — на следующий день.
-
Губа, Лянкран, Масаллы, Берда, Габала, Нахичевань, Саатлы:
- При наличии товара в магазине или на складе региона — доставка на следующий день.
- Из других магазинов и складов экспресс-доставка невозможна.
Крупная бытовая техника:
- Стоимость — 20 AZN
- Баку, Сумгайыт, Хырдалан — доставка на следующий день.
-
Губа, Лянкран, Масаллы, Берда, Габала, Нахичевань, Саатлы:
- при наличии товара в магазине или на складе региона — доставка на следующий день.
- экспресс-доставка из других магазинов/складов невозможна.
Мебель:
Баку, Сумгайыт, Гянджа:
- Без установки — экспресс-доставка 49.99 AZN.
- С установкой — доставка с установкой 109.99 AZN.
- Мебель, изготавливаемая под заказ, доставляется в стандартный срок после завершения производства.
Доставка в Нахичевань
- Товары, приобретенные в магазинах или на складе Нахичевани, доставляются по городу и районам в течение 3 дней.
-
Доставка смартфонов из других магазинов:
- в город Нахичевань — за 3 дня;
- в районы — за 5 дней.
- Товары других категорий из других магазинов — доставка в течение 14 дней.
Доставка в Карабах
- Доставка всех видов товаров осуществляется 2 раза в месяц — в середине и в конце месяца.
- Доставки будут осуществляться в разрешённые районы (Ханкенди, Шуша, Лачын, Зангилан, Губадлы, Джебраил, Ходжалы, Агдере).
- Доставка товаров, которые продаются не с центрального склада, может осуществляться с исключениями и задержками.
Возможные задержки
В случае чрезвычайных ситуаций, неблагоприятных погодных условий и других причин возможны задержки доставки.
Способы оплаты
- Онлайн-оплата банковской картой
- Оплата в рассрочку от "Kontakt"
- Такситной картой Kapital Bank (BirBank)
- Такситной картой Unibank (Albali, UCard)
- Такситной картой Leobank
- Такситной картой ABB (TamKart)
- Такситной картой Bank of Baku (BolKart)
- Такситной картой Yapi Kredi Bank (WorldCard)
- Оплата при получении заказа (наличными или картой)
- Apple Pay и Google Pay